Das Hotel stellt dem Kunden zu besonderen Bedingungen ein möbliertes Zimmer zur Verfügung, das den Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienekriterien des französischen Rechts und seiner Durchführungsbestimmungen entspricht.
Der Zimmerpreis beinhaltet die Bereitstellung, Bettwäsche und Handtücher, Wartung, Reinigung, Willkommensprodukte, Rezeption, Klimaanlage und WLAN.
Im Zimmerpreis sind keine externe Verpflegung oder Getränke enthalten, diese werden gesondert in Rechnung gestellt.
Sofern nicht anders vereinbart, stehen die Zimmer dem Kunden bis 12:00 Uhr zur Verfügung.
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.
Das Hotel verpflichtet sich, jedes Zimmer in gutem Zustand und die gesamte Ausstattung funktionsfähig zu präsentieren. Im Falle eines versehentlichen Ausfalls wird das Hotel sein Möglichstes tun, um Abhilfe zu schaffen. Abhängig von der Schwere des Mangels und ggf. der Reaktionszeiten seiner Leistungsträger behält er sich das Recht vor, das Zimmer gegebenenfalls zu verlegen und einen anderen Unterbringungsort anzubieten.
2: Belegungsverhältnisse
Der Kunde übernimmt sein Zimmer im ordnungsgemäßen Zustand und es ist ihm untersagt, den berechneten Preis anzufechten. Er verpflichtet sich zur normalen Nutzung und ist für die Aufbewahrung seiner persönlichen Gegenstände verantwortlich. Werden diese nicht in den dafür vorgesehenen Lagerräumen abgelegt, kann der Kunde die unterbliebene Reinigung der beladenen Teile nicht beanstanden.
Dem Kunden ist es ohne vorherige Zustimmung der Hotelleitung untersagt, Lebensmittel jeglicher Art in das Zimmer zu bringen oder dort aufzubewahren oder dort ein Tier, auch nur für kurze Zeit, zu beherbergen.
Der Kunde verpflichtet sich, in den Gemeinschaftsräumen angemessene Kleidung zu tragen.
Aus Rücksicht auf die anderen Bewohner verpflichtet er sich, keine übelriechenden Produkte austreten zu lassen und die Lärmbelästigung, insbesondere nach 22:00 Uhr und vor 8:00 Uhr, so gering wie möglich zu halten.
Bei Schäden werden die Reparaturkosten in Rechnung gestellt.
Jeder Kunde, der sich nicht an die Unterkunftsbedingungen hält und/oder betrunken oder unter dem Einfluss eines Betäubungsmittels umherirrt, kann mit der fristlosen Ausweisung belegt werden, wobei der Preis für die Übernachtung(en) in der in Abschnitt 1 vorgesehenen Einrichtung erworben werden muss Artikel 5 (Vorbehalt).
3: Verantwortung des Dienstleisters
Der Zutritt zur Einrichtung unterliegt der Aufsicht einer Rezeptionistin oder eines vor Ort anwesenden Personals, die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände bleibt jedoch in deren Verantwortung. Der Kunde stellt sicher, dass sein Zimmer ständig geschlossen ist.
Für die an der Rezeption übergebenen Gegenstände unterliegt die Haftung der Einrichtung im Rahmen der widersprüchlichen Bestandsaufnahme, die zum Zeitpunkt der Hinterlegung durchgeführt wurde, wobei der Wert der wertvollen Gegenstände in keiner Weise garantiert wird. Der Dienstleister ist in keiner Weise für Ereignisse verantwortlich, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
4: Sicherheitsmaßnahmen
Der Kunde verpflichtet sich, sich der Sicherheitsmaßnahmen bewusst zu sein und diese unter allen Umständen zu respektieren.
5: Reservierung
Für jede Reservierung ist eine schriftliche Anfrage erforderlich, die aus einer Anfrage des Kunden besteht, auf die die Einrichtung positiv und vorbehaltlich der Verfügbarkeit reagiert.
In diesem Schreiben werden die Daten der Übernachtungen, die Anzahl der Zimmer, die Anzahl und Identität der Personen sowie gegebenenfalls Besonderheiten oder Sonderwünsche angegeben.
Die Einrichtung verpflichtet sich, den anzuwendenden Tarif klar und präzise anzugeben.
Im Falle eines Angebots beträgt die Annahmefrist des Kunden 15 Tage.
Eine Reservierung gilt nur dann als vom Betrieb angenommen, wenn eine Bankgarantie vorliegt.
Die Frist für die kostenfreie Stornierung einer Reservierung beträgt 48 Stunden vor dem Anreisedatum. Nach Ablauf dieser Frist fallen Stornogebühren in Höhe der ersten Nacht an.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Ankündigung hat die Einrichtung das Recht, den gesamten Aufenthalt in Rechnung zu stellen.
Stornierungsbedingung: Nicht erstattungsfähiges, nicht änderbares Angebot: 100% der Reservierung wird in Rechnung gestellt und ist nicht erstattungsfähig.
Flexibles Angebot: kostenfreie Stornierung 48 Stunden vor Anreisedatum. Bei einer späteren Stornierung wird die erste Nacht ohne Extras berechnet und ist nicht erstattungsfähig.
Art. L.221-28: Das Widerrufsrecht kann bei Verträgen nicht ausgeübt werden.
Die vereinbarten Preise verstehen sich inklusive Kurtaxe, Kurtaxe, Frühstück und zzgl. Verbrauchsmaterialien. Die Reservierung kann einen Zuschlag für die Bereitstellung eines zusätzlichen Bettes und/oder bestimmter Dienstleistungen beinhalten.
Die Übernachtungen sind bei jedem Aufenthalt bei der Schlüsselübergabe und bei längeren Aufenthalten spätestens am Abreisetag in bar abzüglich der Anzahlung zu zahlen.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Bargeld, Bankkarte, American Express, Voucher und Connect-Urlaubsgutschein, Restaurantgutschein und Karte. Schecks werden nicht akzeptiert.
Alle anderen Zahlungsmittel müssen von der Einrichtung akzeptiert werden.
